淘宝哪有人工客服千牛阿里万象人工召唤？
- 2021-08-18
- 来源/作者： 菜鸟图库/ 菜鸟图库
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在淘宝开店的过程中，我们经常会遇到各种各样的问题。有些问题可以通过在线搜索解决，但有些问题需要淘宝客服的帮助。无论是人工电话客服还是人工在线客服，我们都可以通过阿里巴巴万象作为淘宝在线客服系统和智能助手进行查询或呼叫，大象可以做很多事情。以下是通过屏幕截图的简要说明：
1、本文打开阿里万象的方法，是通过千牛工作台，如果已经登录了千牛，可以右键点击任务栏中的千牛图标，弹出的菜单里面，点击【打开工作台】，
2、工作台首页的右下角，有小象图标的就是阿里万象，点击召唤客服图标，
3、打开咨询界面之后，可以拖动窗口到合适的位置，如果想要电话咨询，不知道电话号码，可以发送“客服店铺”，回复中可以看到联系方式，
4、如果想要在线人工咨询问题，那么需要先大致说明一下遇到的问题，比如写上“店铺装修”，弹出的问题中，可以找一个相近的问题，如果没有相关的问题，那么就点击第一个，
5、回复中如果找不到想要的问题， 可以在最后面点击【未解决】，
6、此时会有自动回复信息，点击最后一个【答案无法解决问题，需要人工】，
7、此时在其自动回复中，出现【召唤人工客服】的链接，点击它，
8、此时真正的人工客服才会出现，如下图所示，这个是真的人工咨询，可以把你的问题详细说明一下，基本上都可以解决你遇到的问题。
打电话给人工客服似乎很麻烦，但并不复杂。为了提供工作效率，淘宝还需要根据您的问题匹配相关客户服务，所以不急。
