如何解决 Windows 右键无法新建文件问题

� Windows 10 中右键无法新建文件」，这两天被这个问题搞的非常头疼，还是 Windows 10 中新出现的问题，网上相关的解决方法很少。 这个症状具体表现为，右键 → 新建，然后卡住，文件资源管理器崩溃。 刚开始发现这个状况没有太在意，以为是某些软件偶尔有冲突，就没有去管。结果过了两天发现这个问题越来越严重，已经影响到我的日常使用了。这才开始正视这个问题。 在 Windows 中遇到这类小问题非常痛苦，因为如果不能解决问题，通常只有「继续忍受」和「重装系统」两条路可走。 自己解决问题，永远比按照教程操作要困难得多。下面是我解决问题的一些思路，希望对各位有所帮助。 右键此电脑 → 管理 → Windows 日志 → 应用程序。 找到了最近几次的崩溃信息。但是很奇怪，错误模块居然是 Explorer.exe 的 SHELL32.dll，Explorer.exe 是文件资源管理器，SHELL32.dll 是管理系统图标的一个 dll，我开始怀疑是由于「新建」目录中的图标引起的崩溃问题。 与之相近的一个崩溃信息是关于 Microsoft.StickyNotes.exe 的。也就是关于 Windows 自带的便利贴的错误。 但是我多次尝试后，发现这两个错误没有必然联系。所以便利贴的错误应该是由于文件资源管理器崩溃产生的。而不是导致崩溃的原因。